Документація Кар'єра та бізнес

Як правильно скласти резюме

резюме

Що слід і чого не слід писати в резюме:

Тому, хто шукає роботу через кадрові агентства або по оголошеннях, необхідно вміти скласти грамотне резюме, щоб показати товар лицем, тобто справити на роботодавців сприятливе враження своїми навиками і кваліфікацією. В принципі, резюме не завадить і тим, хто шукає роботу через знайомих, оскільки це зменшить кількість питань до кандидата. На жаль, а може бути, і на щастя, у нас в країні поки не виробилися строгі правила складання резюме.

На Заході все по-іншому, там існують певні вимоги до форми і змісту CV (Curriculum Vitae). У перекладі з латині Curriculum Vitae означає «життєпис», що в першому наближенні відповідає нашому терміну «резюме». У розвинених країнах, зокрема в США, навіть існують спеціальні агентства, єдиним видом діяльності яких є допомога тим, хто шукає роботу в складанні CV. З одного боку, відсутність жорстких вимог до складання резюме має той плюс, що здобувач отримує свободу маневру і може робити акцент на тому, що він вважає важливим для себе або роботодавця. З іншого боку, свобода деколи приводить до того, що багато резюме неможливо читати без посмішки, так як вони являють собою справжнісінький вінегрет. Наприклад, деякі резюме більше схожі на романи або белетризовані автобіографії.

Тим часом резюме не є автобіографією ні за формою, ні за змістом. Спеціаліст повинен відобразити в резюме, притому в короткій формі, лише те, що дійсно може зацікавити роботодавця. Тому хоча строгих вимог до резюме і не існує, при його складанні варто дотримуватися певного порядку. Насамперед, резюме повинне вміщатися на одній сторінці (на одній стороні одного аркуша паперу). Навіть якщо у фахівця багатий досвід роботи або великий послужний список, проте всі відомості вкрай бажано вмістити на одній сторінці, хоча б за рахунок зменшення розміру шрифту. Правда, тут є своя тонкість: якщо резюме буде передаватися по факсу (а це широко розповсюджена практика), то розмір шрифту не слід робити занадто маленьким, інакше текст буде важко читатися. Як показує досвід, при великій кількості претендентів роботодавець просто не буде знайомитися з другою або третьою сторінкою резюме.

Друга важлива вимога: постарайтеся уникнути синтаксичних і орфографічних помилок. Комусь може здатися, що це нагадування зайве, але мені доводилося зустрічати чимало резюме з грубими помилками. Відповідно, вони виробляли вкрай несприятливе враження і невтішно характеризували укладача. Зрозумійте, що резюме – це ваше обличчя, це, нарешті, сертифікат до товару, в якості якого виступаєте ви самі. Якщо у вас проблеми з мовою, то, перш ніж його відсилати, покажіть резюме своїм знайомим або друзям для перевірки.

Резюме обов’язково треба писати українською мовою, якщо тільки в оголошенні однозначно не сказано інше. На жаль, деякі нехтують цією вимогою, надсилаючи резюме англійською. Таким чином, вони, напевно, намагаються справити враження своїм глибоким знанням іноземної мови. Але ефект часто виявляється протилежним. Роботодавці зазвичай вважають такі манери піжонством. Вимога складання резюме українською мовою справедливо навіть для іноземних представництв, оскільки і у них прийомом на роботу займаються наші співвітчизники. На початку резюме (слово «резюме» писати не обов’язково) необхідно представити найважливіші біографічні дані, такі як: прізвище, ім’я, по батькові, вік і сімейний стан. В принципі, вік і сімейний стан можна вказати і в кінці резюме, але П.І.Б. бажано помістити на самому початку.

Безпосередньо, за біографічними даними слід відразу вказати, яку роботу ви бажаєте отримати та / або на яку посаду розраховуєте. Зовсім недавно, коли ми наймали системного адміністратора, я переглянув пару десятків резюме, і мене вразило, що в більшості з них цей важливий пункт відсутній. З самих же резюме далеко не завжди зрозуміло, що хоче кандидат. Наприклад, пан Ім’ярек в різний час займався торгівлею комп’ютерами, адміністрував мережу, був програмістом і навіть менеджером. З резюме було неясно, до якої роботи він більше розташований, а це для роботодавця дуже важливе питання. Мало хто захоче взяти системним адміністратором людину, якщо той воліє займатися маркетингом: через кілька місяців він все одно звільниться. Проте в резюме можна вказати кілька видів діяльності, якими ви бажали б зайнятися, – головне, щоб ці види діяльності були близькі один до одного. Хороший приклад: «Шукаю роботи мережевого адміністратора NetWare / UNIX або системного адміністратора UNIX». Поганий приклад: «Шукаю роботу мережевого адміністратора або менеджера з продажу комп’ютерного обладнання».

Звичайно, всяке правило має винятки: якщо ви збираєтеся шукати місце через кадрові агентства і наперед не знаєте, що вам можуть запропонувати, то можете вказати кілька видів робіт. Якщо ж ви збираєтеся посилати резюме у відповідь на оголошення в пресі або в Internet, то рекомендується називати один конкретний вид діяльності (той, що вказаний в оголошенні). Тоді у роботодавця з більшою ймовірністю складеться думка, що потрібний йому фахівець – саме ви.

Що стосується змістовної сторони, то склад резюме можна розділити на три частини: послужний список, освіта і додаткові відомості. Перші дві частини можуть розміщуватися в будь-якому порядку, додаткові ж відомості треба розташовувати в кінці документа. У цьому зв’язку, можна тільки дати рекомендацію: якщо у вас невеликий досвід роботи (вірніше, не особливо примітний послужний список), то краще почати з освіти. Це особливо рекомендується для робити вчорашнім студентам. Найголовніший принцип при складанні резюме: не займатися літературною творчістю, тобто складати. Краще про щось не договорити, ніж сказати зайве. Ніколи не пишіть про те, що ви фахівець в такому предметі, якщо ви про цей предмет знаєте лише з чуток. Мало того, що вас все одно спіймають за руку, ви можете зіпсувати собі кар’єру, навіть перейшовши в іншу компанію, так як погані вісті поширюються швидко. Звичайно, ніщо не заважає трохи прикрасити свої досягнення. Але саме прикрасити, а не набрехати. На жаль, досі в резюме можна зустріти відверту брехню. Особливо цим страждають вчорашні студенти. А адже сказано, «бережи честь змолоду». Часто обман можна виявити, навіть не зустрічаючись з кандидатом, безпосередньо із самого резюме. Як можна всерйоз поставитися до молодої людини 23 років від роду, коли він повідомляє про себе, що мало не досконало володіє СУБД Oracle, Informix і Microsoft SQL Server одночасно, а також ОС UNIX, NetWare, Windows NT і, більше того, САПР AutoCAD і системою Lotus Domino? До нього ще не дійшло, що таких геніїв не може бути в принципі, тим більше в 23 роки.

Ще одне важливе зауваження: не базікай зайвого. Навіть якщо фахівець дійсно багато знає, працював з різними продуктами, має публікації і володіє безліччю професій, то навряд чи йому варто про все це писати. В першу чергу це зауваження відноситься до тих сфер діяльності, які безпосередньо не пов’язані з роботою, яку ви шукаєте. Нерозумно писати, що ви добре розбираєтеся в теплотехнічному обладнанні, коли претендуєте на місце системного адміністратора. Але й при перерахуванні відомостей, безпосередньо пов’язаних з комп’ютерною областю, треба знати міру. Роботодавцю важливо, щоб ви якнайкраще володіли предметом, який його цікавить. Якщо ж ви напишете, що володієте ще безліччю інших предметів, це може створити несприятливе враження, оскільки роботодавець справедливо вважатиме, що ви недостатня уваги приділяли потрібному для нього предмету.

У цьому зв’язку мені пригадується випадок, коли якийсь кандидат наук намагався влаштуватися в зарубіжну фірму і, щоб вразити їх, привів список своїх публікацій, рахунок яких йшов на сотні. Само собою зрозуміло, фірма відмовилася прийняти його на роботу, вказавши, що він не може бути гарним працівником, оскільки весь час витрачає на написання статей. Здобувачеві не слід також переборщувати з зазначенням своїх заслуг, оскільки ті, від кого залежить ваше прийняття на роботу, тримаються за свої місця і не хочуть зайвої конкуренції з боку новачка.

При складанні резюме, по можливості, треба дотримуватися правила: якомога більше дізнатися про роботодавця і про те, що він хоче. І резюме писати конкретно «під нього». Для цього ви можете заготовити спеціальний шаблон, де, змінюючи кілька фраз, легко адаптувати вміст документа. На жаль, такий варіант підходить лише для випадків, коли пошук роботи здійснюється по оголошеннях. При роботі з кадровими агентствами він не годиться, оскільки роботодавець і його вимоги заздалегідь невідомі.

Послужний список, тобто попередні місця роботи, треба приводити у зворотному хронологічному порядку, причому найбільш повно описувати останні місця роботи. Роботодавців не цікавить, ким ви були і чим ви займалися п’ять років тому, а тим більше десять. Знову ж таки, ваш опис треба по можливості підлаштовувати під вимоги замовника, не відволікаючись на дрібниці, які його зовсім не цікавлять (наприклад, що вам доводилося працювати з якоюсь екзотичною програмою). Однак, якщо ви освоїли якийсь серйозний, який користується популярністю або встановлений у роботодавця продукт, то рекомендується згадати про це. Це дасть вам додаткові шанси. Перерахувати слід не тільки рід ваших занять, а й посади, для багатьох роботодавців це дуже важливі відомості. Непогано, якщо окремим пунктом (перед початком або після закінчення послужного списку) ви приведете, як кажуть, підсумковий список своїх навичок. Це, свого роду, резюме в резюме. Що стосується розділу «Освіта», то його також потрібно складати у зворотній хронологічній послідовності. У першу чергу необхідно вказувати професійну освіту, особливо які курси відвідували і які сертифікати маєте. Неважливо, що сертифікати діють зазвичай тільки один рік, наявність сертифікатів, особливо міжнародних, завжди справляє враження на роботодавців, незалежно від терміну давності. Не слід також забувати навести відомості про ваш загальну освіту, чимало роботодавців звертає увагу на цей пункт, навіть якщо ви закінчили ВУЗ два десятки років тому.

У розділі “Додаткові відомості” (зрозуміло, назву писати не слід) потрібно вказати вік і сімейний стан (якщо вони не були наведені раніше), домашня адреса і телефон. Тут же можна повідомити про наявність водійських прав, рівні володіння іноземними мовами, перерахувати свої публікації, нагороди, дипломи конкурсів (якщо такі є) і вказати інші відомості.

І наостанок, перш ніж відправляти резюме, прочитайте його кілька разів. Ще краще, якщо хто-небудь перевірить його. Резюме краще відразу підготувати в декількох варіантах навіть для одного і того ж роботодавця: в друкованому та електронному вигляді. Якщо резюме планується пересилати електронною поштою, то його зміст краще помістити безпосередньо в тілі листа, а не в якості attachment. Якщо ж ви все-таки віддаєте перевагу використанню attachment, то майте на увазі, що пересилання листа в форматованому вигляді, нехай навіть воно створене в якому-небудь популярному текстовому редакторі, вважається поганим тоном. Може виявитися так, що коханий вами Word у роботодавця не використовується, а якщо і використовується, то в ньому може не виявитися потрібних шрифтів.